Preguntas frecuentes
Preguntas Frecuentes
Sobre la Marca
¿Qué es Sweezy Wear?
Sweezy Wear es una marca portuguesa de ropa para bebé, creada por Isabel Costa de Sousa, baby planner y especialista en puericultura, en colaboración con Ana Machado. Nuestras prendas están diseñadas para el confort, la seguridad y el estilo de los bebés, siempre con tejidos de alta calidad y diseño minimalista.
¿Sweezy Wear es una marca portuguesa?
¡Sí! Somos una marca 100% portuguesa, desde la creación hasta el diseño, con fabricación nacional y algunos tejidos importados para garantizar la máxima calidad.
¿Cuál es el concepto de Sweezy Wear?
“Sweezy” viene de “Sweet and Easy”. Queremos ropa dulce, práctica, cómoda y fácil de usar, perfecta para el día a día de los bebés y niños.
¿Quién elige los tejidos y los modelos?
Todas las prendas son diseñadas y validadas por nuestro equipo, con la curaduría de Isabel, quien durante más de 10 años ha ayudado a familias a elegir los mejores productos para bebés.
Calidad y Materiales
¿Todas vuestras prendas son de algodón orgánico?
La mayoría de nuestras prendas están hechas con algodón 100% orgánico certificado. Algunas prendas pueden tener pequeñas mezclas de fibras para mayor elasticidad o durabilidad, pero nunca comprometemos la calidad ni la seguridad.
¿El algodón está certificado?
Sí, nuestros algodones orgánicos están certificados con GOTS (Global Organic Textile Standard), garantizando prácticas sostenibles y seguras para el bebé y para el medio ambiente.
¿La ropa es segura para bebés con piel sensible o eczema?
Sí, todas las prendas son hipoalergénicas y libres de químicos agresivos, perfectas para bebés con piel sensible o condiciones como eczema.
¿Vuestras prendas encogen al lavarse?
Al usar fibras naturales, puede haber un encogimiento mínimo, hasta un 5%, en el primer lavado. Seguimos estándares para minimizar este efecto. Siga siempre las instrucciones de lavado indicadas en la etiqueta.
Tallas y Medidas
¿Qué tallas están disponibles?
Nuestras tallas van desde recién nacido hasta los 24 meses, dependiendo de la prenda.
¿Cómo sé cuál es la talla correcta para mi bebé?
Consulte nuestra tabla de tallas disponible en la página de cada producto. Si el bebé está entre dos tallas, recomendamos elegir la más grande para mayor comodidad.
¿Las prendas tienen corte ancho o ajustado?
La mayoría de las prendas tienen un corte cómodo y adaptable, ideal para el día a día, sin apretar ni limitar los movimientos del bebé.
Cuidado de la Ropa
¿Cómo debo lavar las prendas de Sweezy Wear?
• Lavar a máquina hasta 30ºC, con detergente neutro.
• No usar lejía.
• Secar al aire o en secadora con programa suave.
• Planchar a baja temperatura, si es necesario.
¿Puedo secar las prendas en la secadora?
Sí, pero recomendamos el secado natural para mayor durabilidad de las prendas.
¿El color se destiñe con el tiempo?
No. Usamos tintas seguras y de alta calidad, resistentes a los lavados.
Pedidos y Pagos
¿Cómo puedo hacer un pedido?
Simplemente elija las prendas que desea, añádalas al carrito y finalice la compra siguiendo los pasos en el sitio web.
¿Cuáles son los métodos de pago disponibles?
Aceptamos MB Way, Multibanco, tarjeta de crédito/débito, PayPal y, pronto, Klarna para pago a plazos.
¿Puedo cambiar mi pedido después de finalizarlo?
Sí, siempre y cuando el pedido no haya sido enviado todavía. Contáctenos lo antes posible a través del email indicado en el sitio web.
Seguridad de los Imanes
¿Vuestras prendas con imanes son seguras para bebés?
Sí. Usamos imanes totalmente encapsulados, cosidos dentro del tejido, para garantizar que no entren en contacto directo con el bebé ni se suelten fácilmente.
¿Los imanes pueden ser tragados si se sueltan?
La probabilidad es extremadamente baja, ya que están cosidos en varias capas de tejido reforzado. Sin embargo, como con cualquier producto infantil, recomendamos revisar las prendas regularmente. Si nota algún defecto, interrumpa el uso y contáctenos inmediatamente.
¿Los imanes interfieren con aparatos médicos?
Los imanes de la ropa pueden interferir con dispositivos médicos como marcapasos. Si el bebé o el cuidador tiene un dispositivo médico implantado, aconsejamos evitar prendas con cierre magnético.
¿Los imanes pueden dañar tarjetas o electrónicos?
Los imanes que usamos son pequeños y seguros, incapaces de desmagnetizar tarjetas o afectar electrónicos del día a día.
¿Cómo debo cuidar las prendas con imanes?
• Lavar siempre a máquina hasta 30ºC, preferiblemente dentro de una bolsa de lavado.
• No usar lejía.
• Secar al aire libre.
• No planchar directamente sobre la zona del imán.
¿Por qué elegisteis imanes en lugar de broches o cremalleras?
Porque son más prácticos, silenciosos y seguros. Permiten vestir y desvestir al bebé con facilidad, incluso cuando está durmiendo, sin despertarlo ni dañarlo.
¿Vuestras prendas con imanes cumplen las normas de seguridad?
Sí, cumplen todas las normas europeas de seguridad textil, incluyendo los reglamentos EN 71-3 y REACH, que garantizan que no hay riesgo químico o físico para bebés y niños.